Algemene Voorwaarden

Er zijn een aantal vooraf opgestelde voorwaarden, zodat u en wij weten waar we aan toe zijn. Gelieve deze goed door te lezen wanneer u uw knaagdier bij Het Knaagdierhotel laat verblijven.

Tarieven

  • De borg à € 30,- dient vooraf voldaan te worden of wanneer u uw dier(en) komt brengen.
  • De betaling voor de opvang mag zowel vooraf als achteraf voldaan worden.
  • Wanneer een dier later dan afgesproken opgehaald wordt, worden de extra dagen volgens het standaard tarief + € 0,50 per dag in rekening gebracht.
  • Wanneer u uw huisdier niet op komt halen en er geen contact met ons wordt opgenomen, wordt het dier na twee weken eigendom van Het Knaagdierhotel.
  • Voor de maanden juli en augustus vragen wij u om de kosten bij reservering meteen te voldoen, dan bent u zeker van een plekje voor uw knaagdier(en). Tot 1 mei kunt u dan nog annuleren en zorgen wij dat u het betaalde bedrag retour krijgt.
  • Voor de maanden juli en augustus geldt dat voldane kosten niet geretourneerd worden in geval van het niet brengen of eerder ophalen van uw knaagdieren.

Gezondheid en medische zorg

  • Het Knaagdierhotel mag te allen tijden dieren weigeren, bijvoorbeeld omdat een dier gezondheidsproblemen vertoont.
  • Indien u een telefoonnummer achter laat voor noodgevallen, zal Het Knaagdierhotel eerst contact met u opnemen alvorens er medische hulp ingeschakeld wordt. Wanneer u niet bereikbaar bent en directe medische zorg noodzakelijk lijkt, mag Het Knaagdierhotel medische zorg inschakelen.
  • Alle medische kosten die tijdens het verblijf bij Het Knaagdierhotel gemaakt worden voor uw huisdier, dienen door u te worden vergoed.
  • Het Knaagdierhotel is niet aansprakelijk voor dieren die tijdens of na hun verblijf bij ons ziek worden, gewond raken, overlijden of ander gedrag vertonen dan voor het verblijf.
  • Konijnen dienen uiterlijk een week vóór het verblijf ingeënt te zijn tegen VHDen myxomatose, tenzij anders overeengekomen,  en u dient een bewijs van inenting te overleggen.